常宁市自2026年7月设立“爱心驿站”以来，全方位为环卫工人、快递骑手、网约车司机、执勤人员及过往市民提供暖心便民服务，以方寸阵地承载城市温度，成为基层民生服务的暖心窗口。

据了解，常宁市5家“爱心驿站”严格落实规范化运行标准，完善软硬件设施配置，持续优化服务体系。驿站内部功能分区清晰、设施齐全，统一配备舒适座椅、空调、饮用水、便民工具箱等基础物资，同时，驿站建立健全日常值守、物资补给、卫生保洁、意见反馈等管理制度，保障驿站环境干净整洁、设施正常运转，为前来休憩的群众提供安全、舒适、便捷的服务环境，全方位满足群众多样化需求。

驿站面向户外劳动者和特殊群体，常态提供休息、充电、热饭、应急药品等服务，并视天气延伸保障，切实满足群众日常及特殊时段需求。下一步，“爱心驿站”将持续保持优质高效的运行状态，不断优化服务细节、完善服务功能、创新服务形式，让民生服务更有温度、城市发展更具温情。

通讯员：杨菊芳

编 辑：曾凡龙

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