近日，水口山镇12345政务服务便民热线接到群众反映，辖区某家属院路口废品回收站存在异味扰民、废旧垃圾露天沿路堆放等问题，严重影响周边居民日常生活。接诉后，水口山镇政府高度重视，按照“接诉即办”工作原则，第一时间交办至相关业务部门核实处置。

经工作人员现场核查，该回收站确存在作业不规范、环境卫生脏乱、安全防护不到位等问题。执法人员当场向经营负责人宣讲市容管理及安全生产相关规定，并下达书面整改通知，明确整改标准与时限，要求经营方立即规范作业流程，全面整顿经营秩序。

下一步，水口山镇将持续跟踪整改落实，开展常态化回访与“回头看”，确保问题不反弹、成效长效化。同时，坚持以12345热线为服务民生的重要抓手，快速响应、精准处置、闭环落实，用心用情解决群众身边的环境、安全等民生诉求，持续擦亮和美水口山宜居底色。

通讯员：吴斌

编 辑：曾凡龙

二 审：袁丹

三 审：胡敏 刘阳

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