用脚步丈量民情，用真心化解民忧。2025年，常宁市“最是乡音解乡愁”民情大走访活动持续走深走实。在常宁官岭镇官岭社区，第169走访组组长胡军平，始终践行着“身入”更要“心至”的群众工作理念。今天，让我们走进他的走访故事，听一听那些被乡音化解的急难愁盼，看一看那些用实干书写的为民答卷。

春日暖阳下，官岭镇香花村的黄国豪坐在新轮椅上享受久违的阳光。多年来，他只能与一辆破旧的轮椅为伴，可车轮早已锈蚀、无法转动，出门成了一种奢望。胡军平在走访中了解到这一情况后，记在心上、跑在腿上，通过积极协调帮扶，为他送来了崭新的轮椅。

村民黄国豪说道：“新轮椅给我带来了生活上的方便，感谢领导给我们特困人员的关照。”

同样牵动胡军平的，还有另一个濒临绝境的家。官岭社区居民雷开香，离异的她身患宫颈癌晚期，与81岁的老母亲相依为命。胡军平第一次走进她家时，她躺在床上，眼神里满是绝望。走访组一次次帮她跑手续、申请医疗救助，最终，10222.96元救助基金到账。

居民雷开香说：“走访组帮我家减轻了很大的经济负担，现在收入有保障了。”

第169走访组组长、市人民医院党委书记胡军平告诉记者：“走访的意义，就是把党和政府的温暖送到最需要的人手上。群众脸上的笑容，就是对我们工作最大的肯定。”

不仅是救急解难，胡军平还把目光投向了群众身边的“烦心事”。村民家房屋漏水，他联系修缮；官岭老街至农贸市场路段的路灯失修多年，夜晚漆黑一片，他多方协调推动修复，让24盏路灯重新亮起来。他还结合医院工作安排，组织医疗专家走进社区开展“巡回医疗”免费义诊活动，把健康服务送到群众家门口。

官岭社区党支部书记 滕双喜说：“胡组长来了之后，我们社区确实变样了。路灯亮了，屋顶补了，还把市里的专家请来给老百姓免费看病。他做事实在，群众都喜欢。”

从个案到普惠。胡军平带领的第169走访组，用乡音叩开群众家门，用脚步走进居民的心里。建立民情台账，跟踪督办、闭环管理；组织政策宣讲、巡回医疗。群众把这些变化看在眼里，记在心上。一面写着“党的好政策，乡音解乡愁”的锦旗，送到了胡军平的办公室。

第169走访组成员尹兰兰：“跟着胡组长走访，我最大的感受就是他把群众的事当自己的事。不管大事小事，只要群众反映了，他都盯到底、办到位。老百姓一句谢谢，就是对我们最好的回报。”

第169走访组组长、市人民医院党委书记胡军平：“一年的走访让我深刻体会到，群众工作没有捷径，唯有‘身入’更要‘心至’。你带着真心下去，群众就愿意跟你掏心窝子。”

一年来，常宁市“最是乡音解乡愁”民情大走访活动，累计走访群众2.4万余户、企业600余家，现场解决问题728个，收集交办问题诉求956条、意见建议609条。胡军平的故事，只是这场活动中2000余名党员干部的一个缩影。他们用乡音叩开“心门”，以实干纾解“乡愁”，正将一张张“问题清单”变为“满意答卷”。

第169走访组组长、市人民医院党委书记胡军平：“接下来，我们会继续把走访成果转化为服务实效，动态更新民情台账，跟踪办好每一件诉求，推动走访与日常服务深度融合，真正把群众的冷暖放在心头，把责任扛在肩上。”

记 者：曾 锐

编 辑：贺子丰

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