3月4日，常宁市召开信访工作调度会，深入学习习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，分析当前信访工作形势，对重点任务进行安排部署。市委书记罗卫华参加并讲话，市委副书记、水口山经济开发区党工委书记周俊主持。

会议指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带。各级各部门要提高政治站位，扛牢责任，以更实举措、更优作风抓细抓实信访工作，全力维护群众合法权益，保障社会大局和谐稳定。要严格落实接访值班制度，层层压实责任，正视短板，精准发力，持续推动信访工作提质增效。

会议强调，做好新时代信访工作，要聚焦关键环节，从源头减少信访增量、化解存量。要扛牢主体责任，加强研判分析，强化矛盾排查化解，将问题解决在基层、化解在萌芽。要坚持规范办理，严格执行“五步一规范”全流程，深挖根源，精准分类，明确责任，推动问题实质化解。要聚焦积案化解，落实“三到位一处理”和“两个不拘泥、三个必须、四个重新”要求，强化业务培训，提升工作质效。

会议要求，信访部门要高效受理诉求，加强业务指导，明确办理标准，推动案件及时办结销号。要强化督查督办，紧盯全流程，聚焦“四应四不”问题，充分行使改进工作、完善政策、追究责任“三项建议”职权，健全预追责、双向追责机制，以严格督查推动落实。要从严抓好特护期信访管控，简化程序，强化应急处置。要用好信访工作联席会议制度，加强统筹协调，推动基层信访高效开展，以实实在在的工作成效回应群众期盼，为全市经济社会高质量发展营造安全稳定的良好环境。

市领导金慧慧、刘新华、罗鹏参加。

记 者：曾锐

编 辑：汪明泉

二 审：袁丹

三 审：胡敏 刘阳

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