四月中旬，常宁市水口山社区陈列馆至金江米粉厂路段，一段两米高、二十余米长的围墙被彻底拆除，路面也已填平压实。视野豁然开朗，往来车辆行人不再提心吊胆。这一变化，源于几天前的一场民情走访。

为精准摸排群众急难愁盼，切实解决民生难题，按照常宁市委、市政府统一部署，4月1日，常宁市交通建设质量安全监督站站长谷文闻带队深入水口山社区开展“最是乡音解乡愁”入户走访。

“老乡，吃了吗？我是交通运输局的老谷，来听听你们有什么难处”，谷文闻熟悉的乡音瞬间拉近了距离。在一户居民家中，大家围坐在一起，聊开了家常。

“陈列馆到金江米粉厂那段路，拐弯处有堵围墙，两米多高，二十多米长，正好挡着视线。骑车过那个弯，根本看不见对面来车，出过好几回小事故了。”走访中，居民主动道出了日常出行的烦心事。

“好，我们现在就去看现场。”面对群众诉求，谷文闻当场作出承诺。当天上午，谷文闻带着社区干部和走访组员赶到现场。实地查看后发现，这堵围墙紧贴弯道内侧，严重压缩了行车视线，存在重大安全隐患。他当场协调相关部门，拿出拆除方案。下午，谷文闻与交通部门、社区等单位逐一对接、明确责任。第二天一早，施工队伍便进场作业。随着机械臂挥动，那堵存在多年的“堵心墙”应声倒地。随后，施工人员又对破损路面进行了填平压实。从发现问题到彻底解决，前后不过数天时间。

这已是谷文闻第二次为水口山社区“解愁”。2025年同一主题走访中，他了解到社区广场至四十八间路段破烂不堪，群众出行不便。为此，他立即向上反馈、争取资金，将那段路硬化翻新。如今，这条道路平坦通畅、整洁便民，已然成为拉近干群关系的“连心路”。

民情走访不是走过场，关键在于摸清实情、解决实事。本次走访，精准覆盖特困人员、退役军人、老党员等重点群体21人，累计收集各类民生诉求10条。其中2项道路出行相关问题全部纳入整改台账，实行清单化管理、闭环式推进，确保每一条群众诉求都有回应、有着落、有成效。

深耕基层、直面民忧、真抓实干。从硬化“糟心路”到拆除“堵心墙”，水口山社区一桩桩民生实事落地生根，群众的获得感、幸福感在细微处持续攀升。

通讯员：陈柯豪

编 辑：汪明泉

二 审：袁丹

三 审：胡敏 刘阳

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