国庆假期,曲潭街道迴江村主动对接农商银行曲潭支行,开展社保卡便民上门服务,将服务窗口搬到村民家门口,打通服务群众“最后一公里”。

针对村内老年人、留守群众出行不便、往返银行网点办事困难等问题,村“两委”提前沟通对接银行,把业务办理点设置在村内。活动现场,工作人员免费为村民办理第三代社保卡新办、换卡、激活业务。面对不会操作智能手机的老年村民,工作人员手把手教学,讲解社保卡线上查询、线下使用流程,耐心解答各类疑问,让群众懂操作、会使用、享便利。
假期在岗不缺位,便民服务不断档。本次上门服务变“群众跑腿”为“服务上门”,用贴心行动解决群众办事难题,把暖心服务送到群众心坎。下一步,迴江村将持续推进便民服务下沉,常态化开展各类惠民服务,用心用情办好民生实事,不断提升基层服务质效。
通讯员:李志姣
编 辑:刘姝彤
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来源:常宁市融媒体中心
作者:李志姣
编辑:源源
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