为持续打造“一窗受理、合并审查、集约审批、一站办结”政务服务“金字招牌”，常宁市城市管理和综合执法局立足实际，推出城管政务便民服务车，着力提高办事效率，提升群众满意度，持续优化营商环境。

梁先生与窗口工作人员回店现场核验

近日，广西籍商户梁先生前往市政务服务中心城管执法服务窗口办理门店广告招牌备案审批手续，因准备的资料与店面实际情况有出入，需要回店现场核实。为了给刚来常宁不熟悉环境的梁先生提供方便，提高办事效率，城管执法窗口派出政务便民服务车，将梁先生送回门店，与现场勘察的执法人员沟通对接，往返不到半个小时就办好了所有手续。

“我是外地人刚到常宁，对市区交通线路不熟悉，城管窗口工作人员就直接驾驶政务便民服务车送我到店补资料，为我提供了方便的同时，也让我少跑了好多路！”梁先生对于常宁城管的贴心服务和办事效率赞不绝口。

刘先生与执法人员确认招牌尺寸，整条街门店招牌形成统一规格。

市民刘先生的门店位于东一环君安御豪临街门面，因为是新街道办理门店招牌备案第一家，为方便后续新开店铺与刘先生店铺招牌尺寸统一规范，营造美丽和谐城市环境，需要重新调整刘先生的招牌尺寸。为了赢得刘先生的理解和支持，城管执法窗口工作人员在征得刘先生的同意后，第一时间驾驶政务便民服务车陪同刘先生到现场进行勘察。

“原以为办理审批手续要跑两三次，没想到一次就办好了所有手续，这次不仅感受了城管政务便民服务车的‘新速度’，更让我觉得营造美丽城市环境人人都应出力。”

2024年以来，常宁市城市管理和综合执法局陆续推出微信视频勘察、政务便民服务车等系列服务举措，不仅提高了办事效率、精简了办事流程，还主动将服务送到企业、商户门口，实现从坐等审批到上门服务的转变，让办事群众的获得感和满意度不断提升。

记者：袁丹 

通讯员：李华

编 辑：汪明泉

二 审：袁丹

三 审：刘朝文 胡敏 刘阳

新闻热线：0734-7221155

投稿邮箱：XMT19176751553@163.com

版权作品，未经授权严禁转载。下载“大义常宁”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。