3月10日，市委书记罗卫华到市信访局接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决信访问题。

在信访接待室，罗卫华针对群众反映的征地拆迁、司法救助、护坡修缮等信访问题，详细询问具体情况，并与相关部门负责人现场研究解决方案，逐一给予回应。

罗卫华强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，进一步增强工作的敏锐性、预见性、主动性，树立“双向规范”导向，实现信访工作法治化。要通过“最是乡音解乡愁”民情大走访活动，细化梳理重点信访案件，实行台账化管理，主动约访案件当事人，倾听信访诉求，及时研究化解对策，切实推进矛盾纠纷实质性化解，避免信访矛盾上行。各乡镇和部门要严格落实“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，全力化解信访积案。要健全常态化机制，以“五步一规范”促信访维稳，推进化解提质增效。

刘新华、李坚参加。

记 者：曾锐

编 辑：李洋源

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