11月5日，市委书记罗卫华到市信访局接待来访群众，现场协调解决群众反映的问题，攻坚重复信访，提升信访工作效能。

在信访接待室，罗卫华耐心倾听群众关于征地拆迁、物业管理等方面的诉求，仔细询问具体情况，与相关职能部门负责人现场分析问题根源，共同研究解决方案，对群众反映的事项逐一给予明确回应。

罗卫华强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，把信访工作作为检验干部能力、优化政治生态的“试金石”。必须全力抓好重复信访治理和积案化解工作，充分发挥信访联席会议的协调作用，推动信访部门从“被动接访”向“主动治理”转变。要加快完善信访工作制度体系，明晰职责分工，推动年轻干部加强学习、提升履职能力，提升初信初访的办理效能。要落实领导干部接访约访下访制度，深入分析重复信访根源，督促责任单位精准施策，着力化解信访积案。要进一步建章立制，完善重大疑难问题会商机制，强化信访工作的预防、调解与化解职能。各部门要主动对接、协同联动，打破壁垒，形成合力，确保群众诉求得到高效解决，推动问题化解走深走实、见到实效。

市委常委、市委办主任刘新华参加。

记 者：曾锐

编 辑：汪明泉

二 审：袁丹

三 审：胡敏 刘阳

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